News

Корпоративное добровольчество. Теоретические Основы.


Школа социального волонтерства и Добровольческое движение «Даниловцы» предлагают серию публикаций о корпоративном волонтерстве. Каждая статья – это мнение эксперта, представляющего или бизнес или благотворительное сообщество. Для нас важно, чтобы корпоративное волонтерство перестало быть диковинкой и чудачеством, а стало одной из публичных и обсуждаемых тем, а со временем и традиционной составляющей работы бизнес компаний и корпораций.

Другие публикации о волонтерстве смотрите тут.


Корпоративное добровольчество. Теоретические Основы

 

Решетников О.В.
(публикуется по изданию:
«Корпоративное добровольчество», Научно-методическое пособие, Москва, ООО «Издательство «Проспект»)

 

  1. Роль корпоративного добровольчества

Что дает корпоративное добровольчество корпорации

Корпоративное добровольчество стало неотъемлемой частью жизни современной корпорации. Среди 203 компаний, входящих в мировой список Fortune-500, в 2008 году 92% имели программы корпоративного добровольчества, а среди небольшого количества тех, у кого таких программ не было, 90% были намерены их разрабатывать.

Что же дает сотрудникам корпорации добровольчество? Так, по мнению Центра поддержки корпоративного добровольчества Миннесоты (США), корпоративное добровольчество дает следующие преимущества:

а. Денежный дар как рычаг — эффект от благотворительного денежного вклада компании многократно усиливается, если к нему прикладываются талант, усилия, жертва свободного времени сотрудников корпорации

б. Рекрутинг сотрудников — добровольчество может привлечь к работе в компании тех сотрудников, которые действительно разделяют ее ценности и могут рассказать о компании больше, чем иное рекрутинговое агентство.

в. Стабильные обязательства — корпорация может выполнить свои обязательства перед обществом, реализовать свою социальную ответственность даже в ситуации экономического кризиса, когда затруднена материальная благотворительность

г. Групповая работа — добровольчество позволяет продолжить сплочение членов корпорации вне пределов их рабочих мест, поддерживать групповую сплоченность и корпоративный дух

д. Лидерство — добровольчество формирует ответственное отношение и лидерство.

е. Новые способности — сотрудники приобретают новые навыки, необходимые для их карьеры

Также следует отметить такие преимущества как:

а. Укрепление имиджа корпорации — успешно, эффективно реализованные социальные проекты способствуют укреплению имиджа корпорации и ее отдельных участников.

б. Развитие корпоративной культуры, корпоративной сплоченности — организация добровольческой деятельности членов корпорации способствует укреплению и развитию корпоративной культуры, сплачивает членов корпорации в совместной деятельности по достижению социально — значимых целей помощи и поддержки нуждающихся членов общества.

в. Разнообразие видов социальной деятельности организации свободного времени — добровольческая деятельность для членов корпорации должна носить характер личной вовлеченности, предполагать те формы организации деятельности свободного времени, которые привлекательны для самих добровольцев, позволяют им реализовать собственные интересы и склонности.

г. Создание новых социальных связей, способствующих развитию среды, благоприятной бизнесу — Участие в реализации социальных проектов позволяет корпорации расширить свои социальные связи, приобрести значимых социальных партнеров, формировать благоприятную для реализации бизнеса среду.

Ассоциация добровольческих организаций Канады предложила основные ценности, которые формируются в корпоративном добровольчестве: навыки, моральный дух, мотивация, лояльность.

Что дает корпоративное добровольчество членам корпорации?

а. Личностный рост и развитие, реализация личностного потенциала. Участие в добровольческих программах позволяет добровольцам реализовать свой личностный потенциал, дополнить профессиональную деятельность возможностью реализации непрофессиональных, актуальных, социальных интересов и потребностей. Добровольческое служение наполняет жизнь добровольца подлинными ценностями, позволяет выстроить приоритеты личностного роста и развития, формирует лучшее понимание базовых нужд и потребностей современного человека.

б Реализация социальной ответственности. Как для корпорации в целом, так и для отдельных ее членов, добровольчество является зримым проявлением социальной ответственности, значимым условием реализации своей миссии.

в. Активное социальное и гражданское участие. Добровольчество является значимым каналом вовлечения корпорации в активное гражданское и социальное участие, имеющее характер конструктивных социальных преобразований, дополняющих усилия иных участников социальной деятельности.

  1. Корпоративное добровольчество в России

Роль корпоративного бизнеса в создании социо-культурной среды местного сообщества

Многие местные сообщества России образованы вокруг так называемых градообразующих предприятий, а уровень диверсификации хозяйственно-экономической жизни поселений столь узок, что буквально «привязывает» население к местным бизнес-компаниям. Подобный феномен хозяйственно-экономического градообразования существует и в других странах, но уровень зависимости в экономически развитых государствах значительно ниже.

В связи с этим обстоятельством повышается уровень ответственности корпорации в местном сообществе. Эта ответственность обуславливается не только своевременными выплатами заработной платы, заботливым отношением к окружающей среде, но и повышенными социальными обязательствами.

В российской «глубинке» можно наблюдать, как корпоративная культура со временем становится культурой местного сообщества, накладывается на местный социо-культурный климат. В свою очередь, традиции местного сообщества оказывают значительное влияние на социальный климат компании.

Руководство корпорации всегда должно помнить, что они не только обеспечивают общество продуктами производства, не только несут ответственность за материальное содержание сотрудников, но, что не менее важно, транслируют определенное ценностное отношение, влияют на формирование социальных и духовных потребностей.

В этой связи корпоративное добровольчество, образ служения сотрудников корпорации на уровне местного сообщества — это важнейший аспект реализации ответственности корпорации в местном сообществе.

Показателем успешности реализации социальной ответственности корпорации в местном сообществе является не столько уровень материальной жизни, что тоже важно, сколько уровень интеграции местного сообщества.

Интеграция местного сообщества отражается в следующих социальных образах:

  • социальная защищенность уязвимых членов местного сообщества (дети, люди с инвалидностью, люди преклонного возраста и т.д.), ощущение ими достойного внимания;
  • преодоление социальных конфликтов, уровень толерантности в местном сообществе;
  • готовность членов местного сообщества к единым действиям;
  • чувство социальной справедливости, ощущаемое членами местного сообщества;
  • наличие общих ценностей, духовных потребностей у членов местного сообщества;
  • присутствие в жизни членов местного сообщества общих привлекательных традиций;
  • готовность членов местного сообщества к социальному служению;
  • активная гражданская жизнь членов местного сообщества, демократичность и открытость отношений;
  • создание на уровне местного сообщества целостной культурной и образовательной среды и пр.

Во многом, создание социально-успешной среды обитания в местном сообществе зависит от усилий местных бизнес- компаний.

Роль корпоративного добровольчества в интеграции местного сообщества

Корпоративное добровольчество на уровне местного сообщества — один из наиболее эффективных инструментов влияния корпорации на социо-культурную среду местного сообщества.

Корпоративное добровольчество позволяет установить в местном сообществе партнерство и необходимые социальные связи с различными влиятельными институтами местного сообщества:

  • местные власти,
  • общественные организации,
  • культура и образование,
  • молодежные организации и группы,
  • религиозные приходы,
  • объекты социального служения и т.д.

Можно отметить следующую роль корпоративного добровольчества:

а. Демонстрация ответственности. Корпоративное добровольчество демонстрирует социальную ответственность, готовность решать социальные проблемы собственными силами. В этом смысле особую ценность приобретает добровольческое служение руководства компании, которые не просто направляют людей, но и сами, в реальной жизни, разделяют декларируемые ценности.

б. Продвижение ценностей. Добровольчество помогает продвигать в жизнь местного сообщества корпоративные ценности, а, следовательно, позволяет говорить с местным населением на языке общих ценностей, достигать взаимопонимания, создавать общее ценностное пространство.

в. Создание благоприятной среды. Решение социальных проблем в местном сообществе — это создание благоприятной среды для самого бизнеса — преодоление алкоголизма, повышение уровня культуры поведения, формирование духовных потребностей.

г. Реализация миссии. На уровне местного сообщества самым наглядным образом проявляется миссия корпорации. Если лозунги о социальной ответственности компании и ее ценностных ориентирах звучат только на общем, абстрактном национальном уровне, но не проявляются в жизни местного сообщества, то такую миссию нельзя назвать реальной. Либо миссия сформулирована слишком отвлеченно от жизни, либо средства ее реализации не достигают своей цели.

Если бизнес- компания не способна привлечь собственных сотрудников к добровольческому служению — это, прежде всего, свидетельствует о том, что есть проблемы в компании: в отношениях между руководством и подчиненными; в вопросах социальной справедливости внутри корпорации; в уровне демократических отношений в корпорации; в декларируемых и реально проявляемых ценностях членами корпорации.

  1. Принципы корпоративной добровольческой деятельности

Если первоначально добровольчество было, как правило, связано с корпоративной благотворительностью и осуществлялось, что называется «по случаю», то в нынешних условиях развития гражданского общества добровольчество приобрело самостоятельную ценность и реализуется системно.

Во многом характеристики корпоративного добровольчества будут схожими с общими принципами и характеристиками организации добровольческой деятельности, но существует ряд особенностей, определяющих своеобразие корпоративного добровольчества.

а. Миссия как основа. Корпоративное добровольчество — инструмент реализации миссии корпорации

Все, что осуществляет корпорация, должно исходить из ее миссии. Корпоративное добровольчество не может быть представлено как дань моде, своеобразный налог на общественные ресурсы или рекламный ход.

Корпоративное добровольчество — это всегда осознанная высокая миссия компании, ее социальная ответственность, ее долг перед сотрудниками и перед социальным окружением.

Когда говорят о том, что добровольчество в бизнес-компании — это способ продвижения ее позитивного имиджа, имеют в виду, что вместе с добровольчеством компания реализует те принципы, которые стали основой ее существования — ответственность, сострадание, осознание ценности личностного роста.

Корпоративные добровольцы являются носителями миссии корпорации, ее ценностей и целей. Добровольно принятые нравственные обязательства членов корпорации, высокий уровень социальной ответственности являются значимыми факторами вовлечения членов корпорации в добровольческую деятельность.

б. Соответствие организационной культуре. Корпоративное добровольчество строится на принципах корпоративной организационной культуры

Корпоративное добровольчество не должно выглядеть как некий чужеродный, вычурный элемент. Добровольчество должно быть органично вписано в существующую корпоративную организационную культуру, в систему сложившихся отношений, традиций, целевых установок — должно стать органичной частью организационной культуры.

Человек, поступающий на службу в корпорацию, должен осознавать добровольчество, как естественную часть жизни компании, и разделять ценности, избираемой им корпорации.

в. Демократический выбор. Цели, задачи и направления корпоративного добровольчества определяются демократическим путем на уровне всей корпорации

Отличительной особенностью корпоративного добровольчества является то, что объекты добровольческого служения, его цели и формы определяются демократическим путем всеми членами корпорации.

Корпоративное добровольчество является той сферой реализации миссии корпорации где демократичные отношения могут проявиться наиболее полным образом — равенство руководителей и подчиненных, участие всех членов корпорации в процессе принятия решений, общий выбор целей и объектов добровольческого служения, реализация инициативы и справедливая оценка вклада каждого участника.

г. Собственные ресурсы. Корпоративное добровольчество опирается на ресурс корпорации

Корпоративное добровольчество использует, прежде всего, собственные ресурсы: материальные, кадровые, организационные, коммуникационные и пр., Прежде всего корпорация исходит из той ресурсной базы, которая развита наилучшим образом. Сама корпоративная культура также должна стать, значимым ресурсом добровольчества, побуждая членов корпорации к бескорыстному служению, реализации своего личностного и гражданского потенциала.

Корпорация вправе использовать все ресурсы, которые открыты для других участников гражданского общества, в том числе государственную помощь и поддержку партнеров в сфере социальной деятельности.

Особое значение для реализации корпоративной социальной ответственности в современном бизнесе приобретает тесная взаимосвязь двух сторон социального служения — благотворительной и добровольческой деятельности. При разумной организации социального служения корпорации эти направления социальной деятельности дополняют и усиливают друг друга.

д. Оценка вклада и поощрение. Поощрение членов корпорации вовлеченных в добровольческую деятельность, оценка их вклада в развитие корпорации

Отсутствие материальных стимулов для добровольческой деятельности в корпорации не означает от отказа поощрения добровольческих усилий членов корпорации. Поощрением принимает иные формы — церемонии и мероприятия общественного признания, поддержка личностного роста, дополнительные условия для формирования профессиональных компетенций.

Основу поощрения добровольцев закладывает факт признания роли добровольческого служения членов корпорации в развитии корпорации, в формировании среды благоприятной для бизнеса, в развитии человеческого капитала.

е. Поиск партнеров. Поиск партнеров для реализации добровольческой деятельности, дополнение деятельности существующих субъектов социальной политики

Корпоративное добровольчество строится не в «чистом поле», оно включается в реально существующую систему реализации социальной политики. При организации корпоративного добровольчества важно избежать дублирования, подмены и противопоставления тем государственным и общественным институтам, чьи усилия направлены на решение задач, поставленных демократическим путем перед корпорацией в сфере добровольческой деятельности.

Для реализации задач корпоративного добровольчества необходимо устанавливать прочные партнерские отношения, искать формы уникального вклада корпорации в решение острых социальных задач, эффективно дополнять усилия партнеров.

ж. Профессиональные компетенции как ресурс. Культурный капитал членов корпорации, их профессиональные навыки следует рассматривать как важнейший ресурс добровольчества

Используя свои высокие профессиональные навыки, добровольцы корпорации могут оказать наиболее эффективные и привлекательные услуги. Работа профессионала высокого уровня в качестве добровольца может позволить решить сложнейшие задачи в сфере управления деятельностью, оказания юридических, финансовых и экономических услуг.

В то же время следует помнить, что главный ресурс корпоративного добровольчества — это добрая воля членов корпорации, свободно приятие им целей и задач добровольческого служения, демократический выбор форм участия в подобной деятельности.

з. Выполнение обязательств. Добровольчество позволяет корпорации реализовать прежние социальные обязательства, но также обращает членов корпорации к новым обязательствам

В условиях экономических проблем, нестабильности рынка добровольческая деятельность позволяет корпорации реализовать взятые ее социальные обязательства, эффективно использовать сокращающиеся финансовые возможности в сфере благотворительности.

Организации добровольческой деятельности, обращение корпорации к решению социальных задач местного сообщества, конкретных граждан и групп людей порождает перед корпорацией новые обязательства, которые не могут быть односторонне прекращены без взаимного понимания и принятия причин всеми участниками добровольческой деятельности — теми, кто помогает, кто получает помощь и кто является их партнерами.

Отличительные характеристики корпоративных добровольцев

Корпоративные добровольцы:

  • Связаны с миссией организации. Корпоративные добровольцы являются носителями миссии корпорации, ее ценностей и целей. Добровольно принятые нравственные обязательства членов корпорации, высокий уровень социальной ответственности являются значимыми факторами вовлечения членов корпорации в добровольческую деятельность.
  • Полноценно включены в профессиональную деятельность, ограничены в свободном времени. Корпоративные добровольцы не могут тратить значительное время на приобретение дополнительных сложных компетенции и на длительное (более 4 ч. в неделю) участие в добровольческой деятельности.
  • Имеют компетенции, связанные с бизнесом и профессиональной производственной деятельностью. Корпоративные добровольцы имеют высокий уровень профессиональных компетенций, которые могут быть использованы в добровольчестве. Широкий спектр профессиональных ролей, представленных в корпорации, позволяет решать многообразные задачи по организации и реализации добровольческих проектов.
  • Опираются на корпоративный ресурс. Корпорация может предоставить добровольцам собственные ресурсы — коммуникационные каналы, социальные связи, материальные и кадровые ресурсы.
  • Имеются возможности корпоративного поощрения личностного роста добровольцев. Корпорация обладает возможностями для поощрения добровольцев — повышение квалификации добровольцев, организация свободного времени, возможности карьерного роста в корпорации
  • Высокий уровень корпоративной культуры. Члены корпорации обладают высоким уровнем корпоративной культуры, формирующей социальную ответственность, лидерскую и исполнительскую дисциплину, деловой этикет, социальные компетенции.
  • Имеют позитивный социальный имидж, могут выступать социальными поручителями. Корпорации обладают самостоятельным социальным имиджем, деловой репутацией и ее добровольцы могут выступать социальными поручителями реализуемых совместно с партнерами социальных проектов
  • Имеют устойчивые социальные связи и включены в широкие социальные сети. Корпорация, в качестве ресурса, способна предоставить широкие социальные сети и значимые социальные связи для решения проблем, возникающих в ходе реализации социальных проектов.

Ожидаемые результаты

Корпоративное добровольчество не связано напрямую с финансовым успехом корпорации и также, как и в целом, корпоративная социальная ответственность опосредованно влияет на успех компании, на реализацию корпоративной миссии. Добровольческое служение при эффективной организации способно значимым образом усилить три вида капитала корпорации: социальный, культурный и человеческий. Собственно, увеличение этих трех видов капитала и должно стать главным ожидаемым результатом организации корпоративного добровольчества.

Социальный капитал

Социальный капитал становится одним из ключевых элементов реализации современных бизнес целей. Формирование доверительных отношений, создание среды взаимопомощи и взаимоподдержки, расширение и укрепление социальных сетей обеспечивают высокую эффективность и производительность труда членов корпорации, привлекательность корпорации для наиболее профессионально подготовленных и нравственно состоятельных специалистов.

С другой стороны, формирование социального капитала местного сообщества обеспечивает успешное продвижение услуг социально ответственного бизнеса, создают благоприятный для деятельности компании климат.

Социальный капитал может быть измерен уровнем доверия, описан характером возникающих норм взаимности, представлен широкими социальными сетями.

Культурный капитал

Культурный капитал, включающий в себя понимание личностного, нравственного, этического и общекультурного уровня развития человека в условиях экономической модернизации, дальнейшей эволюции социально-экономических отношений становится все более значимым фактором качества жизни.

Переменные культурного капитала постепенно теснят в рейтинге факторов качества жизни экономические показатели, выдвигают на важнейшие личностно значимые позиции возможности реализации личностного и культурного потенциала человека.

Эффективная организация добровольческой деятельности в корпорации является одной из важнейших современных демократических услуг, предоставляемых членам корпорации с целью их личностного развития, повышения качества жизни, усиление их субъектной роли в общественных отношениях.

Человеческий капитал

Человеческий капитал описывает знания, умения и навыки в сфере профессиональной деятельности и человеческой коммуникации, уровень приобретенного профессионального и социального опыта, наличие разнообразных профессиональных и социальных компетенций.

Вовлечение членов корпорации в активную добровольческую деятельность позволяют видимым образом усилить человеческий капитал участников деятельность, предоставляя им возможности приобретения нового опыта и новых компетенции, актуализации в социально значимой деятельности ранее приобретенных навыков, поощряя добровольцев к дальнейшему личностному и профессиональному росту.

Базовым принципом реализации корпоративной добровольческой деятельность должно стать понимание и уважение личностного потенциала каждого члена корпорации как сферы корпоративной ответственности, создание условий для актуализации социального, человеческого и культурного капитала корпорации в целом, отдельных ее участников и партнеров. Добровольческая деятельность корпорации — это, прежде всего, современная демократическая вдохновляющая услуга корпорации, предоставляемая каждому из своих участников.

  1. Основные направления добровольческой деятельности корпорации

Основные направления добровольческой деятельности корпорации определяются демократическим путем с учетом миссии корпорации, потребностей местного сообщества, возможностей членов корпорации, социальных проблем и вызовов, обращенных к корпорации.

К общим направлениям могут быть отнесены следующие:

  • компенсация возможных рисков, вызванных деятельностью корпорации;
  • решение социальных проблем местного сообщества;
  • решение общенациональных социальных проблем;
  • коллективный выбор объекта заботы членами корпорации.

 

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Share it on

Мы в соцсетях





УЧИМ ДЕЛАТЬ ДОБРО ОТВЕТСТВЕННО И ВСЕРЬЕЗ