News

Отличия — повод объединиться. Опыт подготовки волонтеров

О волонтерах с другой стороны земного шара: заметки по итогам российско-американского обмена опытом подготовки волонтеров. 

Материал публикуется по книге «ВОЛОНТЕРСТВО: прошлое, настоящее, будущее». Автор-составитель А. Бабичева. Полный текст книги ЗДЕСЬ

Помимо запланированных проектных мероприятий, благодаря APD, мне выпал случай (и он, бесспорно, оказался счастливым) посетить Форум социальных услуг Истсайда, который проходил в Рэдмонде, еще одном пригороде Сиэтла, и который дал мне больше, нежели просто информацию об особенностях подготовки волонтеров в США. Он позволил мне понять, из каких идеях происходит сам феномен волонтерства в этой стране. А фундамент явления, частью которого является каждый отдельный волонтер — не это ли самая важная из составляющих подготовки.

На Форум в Рэмонд меня пригласила Кимберли, а на месте сопровождал Роберт. Это ежегодное мероприятие собирает за дискуссионными столами представителей различных социальных инициатив, и Роберт, посещающий Форум уже несколько лет подряд, оказался знаком, кажется, с большинством представителей некоммерческих организаций. Да и мне, несмотря на то, что я оказалась здесь впервые, очень скоро удалось наладить не один интересный диалог.

Тема Форума в этом году звучала так: «Гостеприимный Истсайд — призыв к действию». Дискуссия была посвящена преимущественно инициативам по созданию принимающей атмосферы местного сообщества для всех, кто либо попадает в него вновь и впервые (это, прежде всего, семьи эмигрантов), либо существует за рамками социальной роли среднестатистического гражданина (будь то этнические, социальные, религиозные или иные отличия). Что именно понимается под «гостеприимным» сообществом, очень лаконично и точно выразит одна из моих коллег, с которой мы окажемся в общей группе во время брейнсторминга:

«Ни одна семья, ни одно домохозяйство, ни один житель, попадая в наше сообщество и соседство, не должен остаться без необходимого внимания и поддержки».

Интересно, что в рамках этой темы волонтерские инициативы упоминаются регулярно и совершенно естественным образом, не требуя каких-либо уточнений. Форум стал для меня еще одной возможностью убедиться, что участие волонтеров наравне с некоммерческими организациями и органами местного управления — совершенно естественный инструмент социальных преобразований в США.

Как я узнала из докладов, тема различий для Сиэтла особенно актуальна. И проблема бездомных, с которой я познакомилась ранее, не единственная в перечне тех социальных, национальных, религиозных, расовых и прочих различий, с которыми как с повседневным вызовом сталкивается большой город. И основным контекстом, в рамках которого велись дискуссии на форуме, стал контекст объединения членов сообщества, действующих совместно. При условии высокой степени различий внутри этого сообщества, несмотря на эти различия и, я бы сказала, даже благодаря им.

Один из докладчиков, Том Брюер из организации «EastsideRaceandLeadershipCoalition» в рамках своего выступления говорит, в том числе, что все жители соседств — волонтеры, которые готовы работать вместе, объединять усилия в стремлении сделать жизнь друг друга лучше. При этом отличия становятся поводом для такого объединения, а не наоборот. Именно эту мысль —  «отличия это повод объединиться, а не наоборот» — я бы назвала однозначным акцентом мероприятия. И первое, что называет Том в качестве основного вызова, с которыми сталкиваются местные инициативы — это вызов каждому человеку принять личное участие, стать причастным.

А тем временем, в промежутке между докладами я смогла лично пообщаться и с теми профессионалами, с которыми оказалась за одним круглым столом. Например, МарисольВиссер переехала в Сиэтл из Мексики. Сейчас она работает в школе, в том числе, с семьями эмигрантов. Обменявшись с Марисоль мнениями о состоянии волонтерства в наших родных странах, мы пришли к выводу, что, как в России, так и в Мексике, волонтерство едва ли можно сравнить с США по степени распространенности. В тех странах, где люди вынуждены ежедневно выживать, прежде всего, заботятся о себе и о своей семье, но не о сообществе. Что же касается США, то, по мнению и опыту Марисоль, здесь волонтерство — продолжение регулярной работы, социальная норма. Здесь действует принцип, понимаемый и принимаемый гражданами: «я поддерживаю всех, и все поддерживают меня».

Эту мысль подтвердила и Паула Матисс из Белвью, руководитель организации «AuburnYouthResources». В рамках своей работы Паула, в том числе, занималась научным изучением роли сообщества в благополучии индивида. Человек может потерять дом, имущество, деньги, но если он теряет семью, друзей и более широкое окружение — это гораздо более ощутимая утрата.

«Чувство сообщества — это наш социальный капитал», уверена Паула; именно оно «делает нас людьми, и мы все нуждаемся друг в друге».

Паула подтверждает, что волонтеры очень активно задействованы, например, в работе с эмигрантами: от помощи в том, что бы разобраться, как действуют местные органы власти и социальные службы, до того, что бы научить готовить еду из местных продуктов. Кроме того, Паула уверена, что работа с нуждающимися помогает нам самим понимать наши возможности лучше. Например, она приводит пример из профессионального опыта: женщина-эмигрант привезла с собой немного родной земли. Она и ее семья привыкли самостоятельно выращивать продукты питания и болезненно переживали свое новое состояние, будучи лишены этих реалий в своем новом доме. В Америке же люди оторваны от земли, не задаются вопросом о том, откуда берутся продукты. Подобное сопоставление — повод не только задуматься о ценности тех ресурсов, которые воспринимаются как должное, но и уделить внимание такому, казалось бы, частому, но при этом значимому аспекту, как адаптация эмигрантов к гастрономическим традициям принимающей страны.

Другой пример — из личного опыта Паулы. Ее корни также из Мексики, но, переехав в США, семья ее бабушки ввела запрет на использование испанского языка дома. В связи с этим много позже, когда Пауле понадобилось выучить язык, это оказалось для нее сложно как с фактической, так и с психологической точки зрения. И сегодня она говорит с подопечными семьями, в том числе, о том, что билингвальность — их преимущество, а не недостаток; именно благодаря ей они могут, скажем, помогать таким же вновь прибывшим семьям адаптироваться к реальности на новом месте.

Кстати, о билингвальности. Это, например, также один из необходимых навыков для волонтеров, работающих с эмигрантами. В целом же, конечно, волонтеры получают подготовку в рамках своей занятости, подтверждает Паула. Местное правительство формирует очень конкретный план работы; ставит волонтерам конкретные задачи и дает конкретные навыки для их достижения, будь то навык формирования пакетов продуктов для нуждающихся или навык консультирования. Но самое главное, уточняет Паула, это все же мотив. Если человек с самого начала формулирует «я хочу заботиться о других, хочу приносить им пользу», далее научить любому конкретному навыку не будет проблемой.

Но вернемся на минуту к роли властей в вопросе организации работы волонтеров. CityHall — это местное правительство, MiniCityHall — это инициатива местных граждан по взаимной поддержке внутри сообщества, реализуемая при поддержке правительства. В местном правительстве есть специальный координатор отношений внутри сообщества. Например, в Белвью это Кэрол Росс, которая направляет и распределяет ресурсы, как финансовые, так и человеческие в наиболее востребованных направлениях.

Еще один участник Форума Лариса Чуприна, учитель по профессии, волонтер и секретарь «Ассоциации соседства Джуанита», приводит собственный опыт как пример того, каким образом происходит включение обычных граждан в работу. Лариса — сама когда-то эмигрант, вот почему сейчас она как волонтер работает с приезжими семьями. В Сиэтле очень много эмигрантов, рассказывает Лариса. По ее оценкам, примерно 50 тысяч русских и 200 тысяч украинцев приехали только за последние 10 лет.

Помимо тех, кто живет здесь уже поколениями. Многие приезжающие образованы, но все же не достаточно хорошо знают английский язык и нуждаются в поддержке. Поэтому сама Лариса, учитель для взрослых, дополнительно занимается с эмигрантами. Она рассказывает, часто те, кто решаются помогать, сами нуждаются в помощи; потому что, например, ее официальная должность оплачивается скромно, но в любом случае, люди продолжают помогать и поддерживать. Как это происходит? По месту жительства проходят регулярные ежемесячные собрания соседств. Они открыты для всех желающих, каждый может прийти туда со своим проектом или с идеей, представив их на суд соседей. Из числа собравшихся выбирают председателя и секретаря и начинают реализовывать наиболее интересные проекты — с поддержкой местных властей, конечно.

Лариса показывает мне рекламный проспект собственного проекта — она начала с организации консультационного центра для эмигрантов. Теперь она уже секретарь ассоциации своего соседства. И в данный момент вместе со своими коллегами-волонтерами работает над улучшением городского пространства — решили вопрос безопасности дорог для детей. Теперь, говорит Лариса, взяли в разработку вопрос комфортности парковых территорий.

Форум стал для меня огромным поводом для вдохновения. Ведь все, что я услышала и увидела на нем — идеи простые и прозрачные, созвучные, пожалуй, любому здравомыслящему человеку.

«Я помогаю всем, и все помогают мне», «Мы все нуждаемся друг в друге», «Различия — повод объединиться, а не наоборот».

«Это, действительно, распространенная идея в США», — поясняет Лариса, — «ее не нужно никому объяснять. Чтобы жить хорошо, нужно действовать сообща и делать свое место жительства хорошим — вместе».

Материал публикуется по книге «ВОЛОНТЕРСТВО: прошлое, настоящее, будущее». Автор-составитель А. Бабичева. Полный текст книги ЗДЕСЬ



Пожертвовать
Банковской картой

Пожертвовать

Через Яндекс.Деньги

временно не доступен

Регулярные пожертвования
Банковским переводом
Через СМС
Через QIWI


Share it on

УЧИМ ДЕЛАТЬ ДОБРО ОТВЕТСТВЕННО И ВСЕРЬЕЗ