Как и где волонтеру искать поддержку? Опыт Даниловцев

Как и где искать поддержку волонтеру? Самое трудное – это самому волонтеру осознать, донести до него, что он нуждается в поддержке. Потому что волонтер приходит поддерживать других, и мысль о том, что нужно поддерживать себя, некоторых просто пугает. Они говорят: «Нет-нет-нет! Мы – не эгоистичные люди, мы хотим только отдавать, нам ничего не нужно!». В принципе, поддержка необходима по трем, наверное, самым главным направлениям. Мы должны узнать, что происходит с ними, т.е. с нашими подопечными, чем нам с ними можно заняться; и что происходит с нами, и что нужно нам для того, чтобы продолжать эту деятельность.

Что происходит с ними, можно узнать в Интернете. Но лучше не углубляться в подробности каких-то заболеваний, в какие-то форумы, а брать самую простую информацию. Можно расспросить координатора. Можно, просто придя на первое посещение, расспросить кого-то из медперсонала, пообщаться с мамами, пообщаться с другими волонтерами, чтобы просто иметь представление о самых азах. Например, знать, что если мы идем к ребенку, который потерял зрение недавно, то если мы берем его за руки и его руками начинаем лепить – мы ему помогаем таким образом, и у нас с вами очень хорошо пойдет процесс. Потому что ребенок помнит, как он это видел, и ему будет просто, если вы его руками ему поможете. Если вы возьмете за руки ребенка, который не видел никогда, то вы причините ему большой дискомфорт, потому что так устроен человек, что руки становятся его глазами. И человек ощутит, как будто вы его берете за глаза. И вам будет очень трудно наладить контакт с человеком, вы его сильно напугаете. Вот о таких вещах, самых элементарных, самых простых, вы можете узнать. Больше ничего от вас не требуется.

Как узнать, что делать с детьми? Когда вы узнаете о возможностях ваших детей по моторике, по нервному и психическому состоянию, по их настроению, вы опять же заходите в Интернет или обращаетесь к добровольческому движению «Даниловцы»(мы проводим мастер-классы), или к другим движениям, которые проводят мастер-классы и семинары. Или может быть вы были вожатым в каком-то детском лагере… Вы просто набираете большое количество игр, берете «благословение» у вашего координатора, просто спрашиваете, что нужно принести, внимательно смотрите за правилами (где-то нельзя ножницы, где-то нельзя жидкий клей) и спокойно занимаетесь своим делом.

Что делать с собой? Мы оказываем большую психологическую поддержку и помощь нашим волонтерам. Я знаю, что есть ещё фонды и организации, в которых об этом заботятся. Необходимо тоже заглядывать в Интернет. Необходимо каждый раз, выходя от подопечных, задавать себе самые простые вопросы. «Что я чувствую? Что со мной происходит? Как мне это было? Что мне понравилось? Что мне не понравилось?» Просто самым элементарным образом за собой как-то ухаживать. Если вы чувствуете, что вы устали, то можно пропустить следующее посещение. Если вам что-то не понравилось в общении с координатором или волонтером, вы можете задать вопрос. Тоже за собою таким образом поухаживать. Вот, наверное, на первых порах всё, что вам необходимо.

Материал подготовлен в рамках “Человек – человеку” – просветительского проекта Школы социального волонтерства в формате видео-блогов.