Школа социального волонтерстваШкола социального волонтерства
  • Мы
    • О нас
    • Эксперты
    • Благодарности
    • Контакты
  • Расписание
  • Программы
    • Школа координаторов волонтерских групп
    • Организатор волонтерской деятельности. Региональная онлайн программа
    • Волонтер 1.0
    • Надежный волонтер
    • Организатор волонтерской деятельности
  • Онлайн
    курсы
  • Тексты
    Видео
    • Медиатека
    • Видео
    • Видео блоги
    • Статьи
    • Книги
  • Анонсы
    • Новости
  • Поддержите
    нас
  • Стать
    волонтером
  • Мы
    • О нас
    • Эксперты
    • Благодарности
    • Контакты
  • Расписание
  • Программы
    • Школа координаторов волонтерских групп
    • Организатор волонтерской деятельности. Региональная онлайн программа
    • Волонтер 1.0
    • Надежный волонтер
    • Организатор волонтерской деятельности
  • Онлайн
    курсы
  • Тексты
    Видео
    • Медиатека
    • Видео
    • Видео блоги
    • Статьи
    • Книги
  • Анонсы
    • Новости
  • Поддержите
    нас
  • Стать
    волонтером

Видео-блоги проекта "Человек - человеку"

  • Главная
  • Блог
  • Видео-блоги проекта "Человек - человеку"
  • Общение волонтера с родственниками ребенка в больнице. Реплика координатора Даниловцев

Общение волонтера с родственниками ребенка в больнице. Реплика координатора Даниловцев

  • Разделы Видео-блоги проекта "Человек - человеку", Волонтеры в детских больницах, Организация волонтерства «Даниловцами», Статьи
  • Дата 15 июня, 2016

В больницах происходит общение не только с подопечными детьми, но и с их родителями. Есть ряд моментов, которые волонтеру необходимо учитывать при общении с родственниками подопечных. Рассказывает Татьяна Сабрекова, координатор группы Добровольческого движения «Даниловцы» в Морозовской детской городской клинической больнице.

Смотрите видео или читайте текстовую расшифровку ниже:


Общение волонтера с родственниками подопечного

Ещё хочется сказать о том, что когда мы приходим на посещение, мы общаемся не только с детьми, но и со взрослыми – с родственниками, часто с мамами, а иногда и с папами, и с бабушками. Это немного другое общение. И здесь важно знать некоторые моменты, которые будут полезны.

Часто возникает вопрос, стоит ли вмешиваться в какие-то конфликты или отношения между детьми и родителями, родителями и врачами и т.д. Действительно, больница – такое место, где чувства как-то задеваются за живое. Хочется много сопереживать, волноваться и очень много помогать, как-то вмешиваться и восстанавливать справедливость. Нужно сначала остановиться, пронаблюдать ситуацию и понять, что ты можешь сделать. На самом деле часто ситуация не требует вмешательства волонтёров. Волонтёр приходит и организует досуг детей на час-два раз или два в неделю. Это считанные часы, действительно. А ребёнок с родителем находится 24 часа в сутки, у них уже есть какие-то свои отношения. И, как это ни странно, иногда, когда мама что-то предъявляет ребёнку – это может ребёнку помогать, но человек со стороны может этого не знать. В принципе, когда в отношения вмешивается кто-то третий, тем более чужой человек – он точно начинает конкурировать с родителем за ребёнка и размывает их отношения. Лучше дать им самим разобраться, потому что это всё-таки их отношения, а вы – человек приходящий. Другое дело, когда действительно нарушаются какие-то ваши правила в вашем пространстве: например, мама очень сильно кричит или бьёт ребёнка. такое бывает. Я однажды была свидетелем того, как одна мама очень любила кричать, и это отражалось на всех детях. Даже мне становилось как-то страшновато, честно говоря. Я говорила: «Пожалуйста, можете ли потише. У нас не кричат» Т.е. не влезая в конкретные отношения, не говоря маме каких-то конкретных претензий, обращаться к общим правилам, которые относятся ко всем взрослым.

В принципе, если это касается родителей – не бояться и других правил, если это не связано с какими-то конфликтами и т.д. Если родители нарушают правила – важно тоже не стесняться им сказать про это. Например, у меня был такой случай: родительница приходила и заглядывала во все шкафы, чтобы посмотреть, что нужно её ребёнку. А наша игровая была под опекой фонда, и обычно предлагали материалы наши сотрудники. И когда я это сказала – мол, «вы знаете, мы по шкафам не рекомендуем заглядывать самостоятельно, я скажу, что есть, а вы выберете, что вам нужно», маме очень это не понравилось, и мы долго с этим разбирались. Но в принципе, большинство родителей относятся к этому нормально. Ну, всегда бывают какие-то люди, которым что-то не нравится. Но важно иметь какую-то стойкость и внутреннее понимание, зачем эти правила нужны вам, зачем они нужны группе, как это помогает. Просто быть стойкими в этом, и всегда тактичным и уважительным по отношению ко взрослому, понимая его ситуацию, и всегда объяснить, почему это важно. Нормальные люди всегда поймут это, в больнице они или нет. Поймут, почему это важно и присоединятся к соблюдению.

Материал подготовлен в рамках “Человек – человеку” – просветительского проекта Школы социального волонтерства в формате видео-блогов.

Метка:базовые знания о социальном волонтёрстве, Видео-блоги, Сабрекова, Человекчеловеку

  • Поделиться:
kogan-76

Предыдущая запись

Общение волонтёра с родственниками подопечного
15 июня, 2016

Следующая запись

Игорь Сумин-Паблик ВКонтакте: как создать, раскрутить и поддерживать?
15 июня, 2016

Вам также может понравиться

maxresdefault (7)
Кому и как я могу помочь? Вебинар для начинающих волонтеров с руководителем Даниловцев
28 февраля, 2021
maxresdefault (6)
Что из онлайн-волонтерства останется после пандемии в социальной сфере? Выступление руководителя Даниловцев
21 февраля, 2021
maxresdefault (4)
Агрессия в поле добра – естественное или недопустимое? Онлайн-тренинг для волонтеров
30 января, 2021

Поиск

МЫ В СОЦСЕТЯХ





О НАС

«Даниловцы» — это ежегодная помощь более чем 4000 подопечным, 18 постоянно действующих волонтерских групп, почти тысяча добровольцев.

ПРИ ПОДДЕРЖКЕ

Проект 'Школа социального волонтерства' реализуется при поддержке Комитета общественных связей города Москвы

КОНТАКТЫ

Address: г. Москва, ул. Шухова, 17к2, м. «Шаболовская»

Телефон +74997887387

Email: info@danilovcy.ru

Education WordPress Theme by ThimPress. Powered by WordPress.

  • Privacy
  • Terms
  • Sitemap
  • Purchase

Хотите стать волонтером?

Присоединяйся к тысячам наших волонтеров и меняй мир к лучшему!

Стать волонтером