5 советов новому координатору. Реплика об опыте Даниловцев
На что обратить внимание новому координатору группы, когда он только приступает к своим обязанностям? 5 советов дает экс-координатор группы в РДКБ (отделения гинекологии и нефрологии), а ныне помощник группы и волонтер группы переписки с заключенными Александра Сошникова.
Смотрите видео или читайте текстовую расшифровку ниже:
Так, первый совет: необходимо получить всю информацию у прошлого координатора волонтерской группы. К этой информации относятся базы данных волонтеров, журналы посещений, какие-то контакты администрации, медицинского персонала – т.е. ту информацию, которой у нового координатора пока нет.
Второй пункт: всегда советоваться с прошлым координатором, если возникают какие-то вопросы. Старый координатор передает дела, но все ситуации, возникающие в жизни, охватить невозможно. Зато всегда можно обратиться к старому координатору и задать вопрос.
Третий пункт: обращаться не только к прошлому координатору, но и в целом к опыту движения «Даниловцы». Всегда можно узнать что-то у других координаторов, у администрации или у психологов, или у медицинского персонала. Надо пользоваться всеми подсказками, которые они могут предоставить.
Четвертый пункт: несмотря на три предыдущих пункта, необходимо помнить, что новый координатор – это всегда новый стиль поведения, новый стиль организации группы. Новый координатор будет выстраивать отношения со всеми участниками процесса по-своему, на основании тех знаний, которые у него есть.
И пятый пункт – не бояться нестандартных ситуаций для группы (для движения они могут быть стандартными). Новому координатору может показаться, что он непопулярен, могут уходить старые волонтеры… Этого не нужно боятся, это естественный процесс. Люди не обязательно уходят по причине смены координатора, и конечно же придут новые волонтеры, с которыми можно будет выстраивать новые отношения. Опыт показывает, что кто-то из «старичков», тех «ветеранов»-волонтеров, которые помнят нового координатора еще в роли опытного волонтера, всё равно остается.
Всё сложится хорошо. Новому координатору не нужно ничего бояться, надо смело идти вперед.
Материал подготовлен в рамках “Человек – человеку” – просветительского проекта Школы социального волонтерства в формате видео-блогов.