10 правил волонтеров в интернате для особых детей (ДДИ 24) от координатора Даниловцев
В детских домах-интернатах для умственно отсталых детей – дети особые и особые порядки. Волонтеру очень важно соблюдать ряд простых, но строгих правил, в том числе правила внутреннего распорядка, чтобы дети не пострадали. Рассказывает координатор волонтерской группы “Даниловцев” в ДДИ 24 Дороничева Виктория.
Смотрите видео или читайте текстовую расшифровку:
Мы всегда должны помнить о том, что в наших группах есть общепринятые правила, которые нельзя нарушать и про которые обязательно нужно помнить каждому волонтеру и подходить к этому ответственно.
Первое правило: каждый новый волонтер должен принести справку от инфекциониста. Справка называется «О контактах». И результат флюорографии. Без этих справок, к сожалению, на территорию ДДИ войти нельзя.
Второе правило: в день посещения нужно обязательно брать с собой документ, удостоверяющий личность. Т.е. это либо паспорт, либо водительские права.
Третье правило тоже очень важное: мы должны понимать, что, как правило, наши занятия с детьми проходят на улице. Будь это осень, зима или лето, мы целый час проводим на улице, и очень важно одеться по погоде.
Здесь мне бы хотелось отметить, что мы должны надевать не «супер-пупер» дорогую одежду, а ту одежду, которую нам не очень жалко. Потому что ребенок может нас испачкать, может что-то уронить, кинуть на нас мяч, и мы должны понимать, куда мы идем.
Четвертое правило касается личных вещей волонтера. Очень часто дети их просят, говорят, допустим: «Вика, дай, пожалуйста, свой телефон».
Я против этого. Т.е. личные вещи всё-таки должны оставаться личными. Вся ответственность за них ложится на волонтера. Волонтер должен понимать, что если он дает свою личную вещь (телефон, ключи) ребенку, то ребенок может их уронить, потерять. Кто-то может толкнуть его. В результате телефон может упасть и разбиться. Если такое произойдет, к сожалению, ремонт никто оплачивать не будет.
Также очень часто бывает, что волонтер дает свой телефон какому-нибудь Коле, подходит, допустим, Вася и говорит: «Ой, дайте мне, пожалуйста, телефон тоже». Так набегает вся группа, и в итоге ничем хорошим это обычно не заканчивается. Начинаются обиды: «А почему ты мне дал, а ему не дал телефон». Начинается ругань между ребятами. Поэтому это очень важное правило, которое нужно понимать, и, скажем так, применять его всегда, когда мы приходим на встречу с детьми.
Пятое правило: дети знают, что волонтеры – люди очень добрые, щедрые, и часто говорят: «А привези, пожалуйста, мне конфетку. А есть ли у тебя шоколадка? А дай, пожалуйста, что-нибудь». По доброте душевной волонтер может что-то привезти. Но делать такое ни в коем случае нельзя.
У всех детей свои особенности. У какого-то ребенка может возникнуть аллергическая реакция на ту или иную конфету, поэтому мы не приносим на территорию никаких продуктов питания, конфеты, шоколадки. Это строго запрещено. Детей очень хорошо кормят в ДДИ. Они там не нуждаются, не голодают. Об этом переживать не нужно.
Шестое правило, про которое хотелось бы рассказать, это правило оповещения координатора.
Координатор часто планирует какие-то мастер-классы, встречи, прогулки. Он должен понимать, сколько завтра волонтеров придет на встречу. В каждой группе свои правила (оповещения): это может СМС, это может быть звонок, сообщение в соцсети.
Седьмое правило, о котором я хочу сказать, – строго нельзя выходить с детьми за территорию ДДИ.
Просто так взять какого-либо ребенка, к которому у вас личная симпатия, и уйти гулять с ним даже по территории ДДИ строго запрещено. У каждого ребенка есть свои особенности, ограничения здоровья. Мы захотим сделать для ребенка как лучше, а потом окажется, что у этого могут быть печальные последствия.
Еще одно важное правило – это правило нашего личного состояния – как волонтера, так и координатора. Если накануне вы чувствуете недомогание, у вас поднялась температура или у вас кашель, болит голова или еще какие-то симптомы заболевания, то лучше отказаться от поездки. Дети от этого не пострадают, если вы один раз не приедете – вы сможете восстановиться и приехать в следующий раз. Если же вы приедете заболевшим, для детей это может закончиться плачевно, потому что у нас около 120 детей, и это может просто привести к эпидемии.
Девятое правило. Нельзя фотографировать детей, у которых есть родители. Т.е. в нашем ДДИ 24 есть детки, у которых есть родители, и есть дети, у которых родителей нет. И часто новый волонтер, который не знает этого, может сфотографировать ребенка, выложить потом фотографии в соцсети, и это может приводить к неприятным последствиям. Все действия желательно обговаривать с воспитателем группы.
Десятое правило – всегда помнить о том, что в каждой группе есть координатор – это тот человек, который больше всех знает о группе. И когда новый волонтер приходит, у него часто возникает много вопросов, много непонятных ситуаций, сомнений.
Не нужно стесняться, нужно всегда помнить, что координатор – это, в первую очередь, ваш друг, который всегда вам подскажет, даст совет. Если, к примеру, координатора нет, нужно помнить о том, что есть опытные волонтеры, которые посещают ДДИ уже ни один год, и можно всегда за советом обратиться к ним.
Все мы люди, все мы сталкивались с какими-то непонятными ситуациями, где мы думали: «А как нам лучше поступить? А как здесь сделать?». Не нужно стесняться, мы всё прекрасно понимаем. Нужно всегда, скажем так, идти друг другу на уступки.
Материал подготовлен в рамках “Человек – человеку” – просветительского проекта Школы социального волонтерства в формате видео-блогов.