Вероника Готлиб: 4-ая книга Даниловцев полезна всем людям «помогающих» профессий

Отзыв Вероники Готлиб, заведующей Детским наркологическим центром МНПЦ наркологии ДЗМ, о книге «Социальное волонтерство под ключ. Меняем мир вместе», изданной Добровольческим движением Даниловцы.
Я являюсь заведующей Детским наркологическим центром почти 15 лет (за эти годы названия его неоднократно менялись и в книге он упоминается под названием Детский наркологический диспансер). И почти столько же я знаю ребят – Даниловцев. Думаю, что не будет преувеличением сказать, что они стояли у истоков создания системы реабилитации детей и подростков, употребляющих психоактивные вещества. В той части, которую сейчас мы называем реабилитационной средой. А тогда это была группа молодых людей, готовых тратить свое личное время, не для того чтобы учить или воспитывать, а для того, чтобы просто общаться, творить, пить чай и смотреть фильмы. Надо отметить, что мои пациенты могут быть колючими, грубыми и даже агрессивными. И поэтому им не очень просто сострадать. И не просто понять, что в их жизни не хватает любви, уважения и этого самого «просто общения». Даниловцы это прочувствовали! В начале нашего сотрудничества я часто пыталась предостеречь волонтеров от разочарования и неудовлетворенности, но ребята продолжали приходить, и стало понятно, насколько ценна для пациентов их деятельность. Их ждали, к ним стремились!
Мне было удивительно, насколько серьезно и ответственно эти молодые люди относились к моим пациентам. Ведь волонтерство есть волонтерство, никаких фиксированных обязательств. К нам приходили разные люди с предложением помощи, и никто не задержался. Кто-то хотел признания, кто-то рекламы, кто-то быстро «выгорал». Даниловцы приходили каждую неделю, в одно и то же время, год за годом и творили добро!
Ответ я нашла в книге «Социальное волонтерство под ключ. Меняем мир вместе». Я поняла, что кроме служения, у этих ребят есть осмысленный и выверенный на практике подход, методология, позволяющая последовательно и эффективно реализовывать сложный многоосевой проект. В результате выигрывают все: и пациенты, и сами волонтеры, и даже персонал отделения, который получает ощутимую разгрузку во время таких посещений.
Книга чудесная! Умная. Добрая. Профессиональная. Это законченное руководство для тех, кто хочет попробовать себя в ином качестве, на поприще добровольца. И не только! На мой взгляд, она полезна всем людям «помогающих» профессий. В ней изложены основные принципы гуманистического подхода, профессиональные «подводные камни». Очень ценна глава, посвященная профилактике эмоционального выгорания, что неминуемо происходит в деятельности «человек-человек».
Дорогие Даниловцы, спасибо за книгу и за ваш труд!
Книга подготовлена и издана при поддержке Комитета общественных связей Москвы в рамках конкурса субсидий 2016 года.