Азы неконфликтного общения. Мастер-класс для волонтеров

Темы мастер-класса:

– как никогда и ни с кем не ссориться?
– как сделать общение более позитивным?
– как разрешать конфликты мирным путем?
– как формулировать критику взвешенно, корректно и без надрыва?
– разбор нюансов по следующим позициям: чувства, описание ситуации, конфликтогены в речи, позитивное формулирование.

Кому будет интересен мастер-класс? Тем, кто постоянно взаимодействует с людьми: HR-специалистам, event-менеджерам, пиарщикам, социальным работникам, руководителям организаций, управленцам. А также всем желающим совершенствовать коммуникативные способности на благо себе и для пользы дела!

Ведущий мастер-класса: Михаил Котляревский http://www.skycoach.ru — координатор дистанционных проектов в Школе социального волонтерства, сертифицированный лайф-коуч (Professional Coach ICU, ICTA и ICPA), психолог-консультант, гештальт-терапевт (EAGT), семейный консультант.