Разрешение конфликтов между волонтерской группой и учреждением. Занятие Школы координаторов
Занятие Школы координаторов волонтерских групп (осень 2019).
Вы узнаете:
- С кем из персонала придется сталкиваться волонтерам и координатору при посещении различных учреждений?
- Какие могут быть кризисные ситуации, конфликты и ссоры с персоналом учреждения?
- Как избегать и разрешать конфликты с персоналом?
- Необходимые навыки неконфликтного общения с персоналом учреждения.
- Разбор кейсов разных острых ситуаций, которые могут случиться в учреждении с волонтером или координатором.
Скачать презентацию: https://yadi.sk/i/7syRtw9ILPOoQw
Ведущие:
- Елена Куликова — психолог, супервизор Добровольческого движения «Даниловцы».
- Лидия Алексеевская — директор Школы социального волонтерства, специалист по сопровождению волонтеров, супервизор, разработчик системы поддержки участников Добровольческого движения «Даниловцы».
- Андрей Мещеринов — координатор по сопровождению волонтеров Добровольческого движения «Даниловцы».
Обучение организовано Добровольческим движением «Даниловцы» http://www.danilovcy.ru/ в рамках Школы социального волонтерства при содействии ГБУ «Моя карьера» https://mycareer.moscow/#/applicant