Семинар "Навыки неконфликтного общения"
Как общаться позитивно и конструктивно можно будет узнать во вторник, 28 марта, на семинаре Школы социального волонтерства (Видео о Школе, программа обучения и расписание).
Внимание: для тех, кто не сможет присутствовать на встрече, будет организована прямая трансляция с возможностью задавать вопросы!
Тема семинара: Навыки неконфликтного общения. Как общаться позитивно и конструктивно.
Ведущий семинара: Михаил Котляревский www.skycoach.ru — координатор дистанционных проектов в Школе социального волонтерства, модератор учебных вебинаров. Окончил Московский Государственный Университет Природообустройства, Православный Гуманитарный Институт «Содействие», Московский Гештальт Институт, Международную программу подготовки коучей «Professional Coach» стандартов ICU-ICTA-ICPA.
Михаил Котляревский: Как сделать общение более конструктивным и позитивным? Как разрешать конфликты мирным путем? Как высказывать претензии и не обижать?
Очень часто конфликты возникают на ровном месте, в казалось бы обыденной ситуации. Справедливая и объективная критика зачастую может ранить и оскорбить человека и не никак не изменит ситуацию, а иногда и значительно ухудшит отношения. Как быть в такой ситуации? Как критиковать не обижая, а вдохновляя человека на изменения? Об этом и о многом другом мы поговорим на нашем семинаре.
Работа с «я — сообщением», разбор нюансов: чувства, описание ситуации, конфликтогены в речи, позитивное формулирование.
Технологии добрых отношений: позитивный отзыв, пирамида общения, эмпатическое слушание.
О ПРОЕКТЕ
«Школа волонтерских технологий» — это серия регулярных семинаров, лекций, тренингов и мастер-классов, направленных на обучение волонтеров, повышение их квалификации, подготовку координаторов и руководителей волонтерских групп и сообществ. Задачи «Школы» – стимулировать обмен опытом между волонтерскими организациями, обучить сотрудников и волонтеров НКО полезным организационным навыкам. Основная форма работы в рамках проекта – тренинги, семинары, авторские встречи, круглые столы.
*При реализации проекта в 2016-2017 году используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии c распоряжением Президента Российской Федерации от 05.04.2016 № 68-рп и на основании конкурса, проведенного Благотворительным фондом «ПОКРОВ»