Искусство неконфликтного общения: как общаться позитивно и конструктивно? Вебинар для волонтеров

Как правильно высказывать друг другу накопившиеся претензии? Не нужно много времени, чтобы выпустить пар, поссориться в пух и прах, но потом приходится иметь дело с последствиями собственной несдержанности. Избегать такого положения вас научит практикующий коуч Михаил Котляревский.
На вебинаре Вы узнаете:
- Как выстроить нетоксичный диалог;
- Как разрешать конфликты максимально мягко и безопасно для всех заинтересованных сторон;
- Как выражать обоснованную критику, не унижая собеседника.
Вы проработаете:
- Технологии конструктивных отношений, а именно: позитивный отзыв, пирамиду общения, эмпатическое слушание;
- Схему с «я-сообщением», разбор нюансов по следующим позициям: чувства, описание ситуации, конфликтогены в речи, позитивное формулирование.
Ведущий вебинара: Михаил Котляревский – координатор дистанционных проектов в Школе социального волонтерства, сертифицированный лайф-коуч (Professional Coach ICU, ICTA и ICPA), психолог-консультант, гештальт-практик, семейный консультант.
Организаторы вебинара: Добровольческое движение «Даниловцы» http://www.danilovcy.ru/, Школа социального волонтерства https://volonter-school.ru/, ГБУ Центр «Моя карьера» https://mycareer.moscow/#/applicant